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고객센터 > 자주묻는 질문 (FAQ) > 전자책 > 크레마 단말기
1크레마 단말기<책읽기> 화면 상태에서 상단 뷰어 메뉴 아이콘을 눌러도 반응이 없습니다.
2크레마 단말기전자책을 읽다가 멈췄는데, 몇분 뒤에 화면이 바뀌고 <책읽기> 상태가 안보입니다.
3크레마 단말기크레마 카르타, 크레마 샤인 기기에서 구매한 책 다운로드 실행이 안 됩니다.
4크레마 단말기크레마 단말기의 책장에 있는 책을 다운받으려니 자꾸 실패합니다.
5크레마 단말기와이파이 연결 어떻게 하나요
6크레마 단말기"Launcher 활동(Launcher 애플리케이션)이 응답하지 않습니다" 오류창이 뜹니다.
7크레마 단말기"네트워크에 문제가 있습니다.네트워크 상태를 확인하신 후 크레마를 재실행해주십시오"
8크레마 단말기메뉴를 선택해도 반응이 없는 경우가 발생합니다.
9크레마 단말기Wi-Fi 비밀번호 입력해 연결시도 후, "연결됨" 표시가 안되고 "범위내에 없음" 표시상태입니다.
10크레마 단말기다른 서점에서 구입한 전자책도 볼 수 있나요?
11크레마 단말기펌웨어(소프트웨어)가 최신버전인지 어떻게 확인하나요
12크레마 단말기페이지 넘어가는 속도나 터치 반응속도가 스마트폰이나 태블릿에 비해 느립니다.
13크레마 단말기알라딘 로그인정보가 정확한데도, "아이디 또는 비밀번호를 확인해 주세요"라고 뜹니다.
14크레마 단말기아마존 킨들과 호환되나요?
15크레마 단말기와이파이 비밀번호 입력시, 또는 알라딘 계정 정보 입력시 오타,중복입력 등 발생합니다.
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