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FAQ BEST 10 (중고 외)
품절, 절판 상품은 구입할 수 없습니까?
주문 후 입금 전(입금확인 전)인데, 언제쯤 배송됩니까?
수령예상일이 지났는데 아직 못 받았습니다.
입금했는데 왜 아직 "입금대기" 상태입니까?
마일리지/적립금/예치금 등을 주문에 사용하고 싶습니다.
주문 후 취소(일부/전체)시 언제 환불됩니까?
5만원 이상 주문인데 추가마일리지 2천원이 적립되지 않았습니다.
반품/교환 신청 후 언제쯤 환불/교환 됩니까?
출고작업중인데 취소나 배송지 변경 가능합니까?
주문 후 품절(일시품절/절판) 등으로 못 받을 수도 있습니까?
전자책 FAQ BEST 10
원하는 전자책을 어떻게 찾습니까?
전자책은 어떻게 구매하고 볼 수 있습니까?
전자책은 어떤 기기가 있어야 볼 수 있습니까?
전자책 주문을 마쳤는데 목록에서 보이지 않습니다.
사용 기기에 맞는 전자책 뷰어는 어떻게 설치합니까?
안드로이드계열 스마트폰 중 전자책 보기가 불가능한 기기도 있습니까?
뷰어에서 불필요한 구매목록을 삭제할 수 없습니까?
단말기 5종 사용중인데, 안 쓰는 단말기 해제,신규 단말기 등록은 어떻게 합니까?
구매목록에는 나오는데 다운로드 실행이 안됩니다.
다운로드 실행 또는 다운로드 후 보기 실행시 오류가 납니다.
중고샵 FAQ BEST 10
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중고매장 FAQ BEST 10
가까운 중고매장 위치/교통편/주차시설 등이 궁금합니다.
중고매장 영업 요일/근무시간이 궁금합니다.
중고매장 방문해 판매할 수 있습니까?
어떤 책, 상품을 매입하지 않습니까?
중고매장에 찾는 상품이 있는지 미리 알 수 있습니까?
중고매장 상품 재고예약(전화 혹은 인터넷) 가능합니까?
중고매장 직통전화가 있습니까?
중고매장 구매상품 반품이 가능합니까?
중고매장에서 구매시 알라딘 제휴 할인카드 혜택이 적용됩니까?
중고매장 방문 판매는 온라인에서 사전 예약해야 합니까?