알라딘

검색
헤더배너
빠른 서비스
1 : 1 문의
  • 나의 질문과 답변
  • 중고 판매자 문의/답변보기
  • 1:1 문의하기
  • 대량구매 문의하기
FAQ
  • 전자책
  • 중고샵문의
  • 중고매장문의
  • 주문/주문변경
  • 결제
  • 배송/수령일안내
FAQ 검색
중고샵 이용안내
공지사항
ARS 전화 상담
  • 일반문의 (발신자 부담)
  • 1544-2514
  • 고객센터 운영시간
  • 평일 09:00 ~ 18:00
  • 점심시간 12:00 ~ 13:00
  • 토,공휴일 휴무

고객센터 > 자주묻는 질문 (FAQ) > 전자책 > 크레마 단말기
1크레마 단말기크레마 단말기 사용자 과실로 인한 수리 비용,절차는 어떻게 됩니까?
2크레마 단말기<책읽기> 화면 상태에서 상단 뷰어 메뉴 아이콘을 눌러도 반응이 없습니다.
3크레마 단말기전자책을 읽다가 멈췄는데, 몇분 뒤에 화면이 바뀌고 <책읽기> 상태가 안보입니다.
4크레마 단말기크레마 카르타, 크레마 샤인 기기에서 구매한 책 다운로드 실행이 안 됩니다.
5크레마 단말기크레마 단말기의 책장에 있는 책을 다운받으려니 자꾸 실패합니다.
6크레마 단말기와이파이 연결 어떻게 하나요
7크레마 단말기"Launcher 활동(Launcher 애플리케이션)이 응답하지 않습니다" 오류창이 뜹니다.
8크레마 단말기"네트워크에 문제가 있습니다.네트워크 상태를 확인하신 후 크레마를 재실행해주십시오"
9크레마 단말기메뉴를 선택해도 반응이 없는 경우가 발생합니다.
10크레마 단말기Wi-Fi 비밀번호 입력해 연결시도 후, "연결됨" 표시가 안되고 "범위내에 없음" 표시상태입니다.
11크레마 단말기다른 서점에서 구입한 전자책도 볼 수 있나요?
12크레마 단말기펌웨어(소프트웨어)가 최신버전인지 어떻게 확인하나요
13크레마 단말기페이지 넘어가는 속도나 터치 반응속도가 스마트폰이나 태블릿에 비해 느립니다.
14크레마 단말기알라딘 로그인정보가 정확한데도, "아이디 또는 비밀번호를 확인해 주세요"라고 뜹니다.
15크레마 단말기아마존 킨들과 호환되나요?
12