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고객센터 > 자주묻는 질문 (FAQ)
1상품검색/구매방법전자책 다운로드 전인데, 취소,반품 가능합니까?
2인앱 결제전자책 구매시 사용한 전자책 캐시에 대한 현금영수증 발급 방법이 궁금합니다.
3인앱 결제앱에서 전자책 캐시 충전했는데 사용 유효기간이 있나요?
4인앱 결제앱에서 충전한 전자책 캐시의 사용 및 잔액은 어떻게 조회합니까?
5인앱 결제PC, 모바일 웹에서 충전한 캐시와 인앱 결제로 충전한 캐시를 구분하여 사용할 수 있나요?
6인앱 결제알라딘 앱이 아닌 '전자책 뷰어'에서도 바로 전자책 구매할 수 있나요?
7인앱 결제앱에서 충전한 전자책 캐시 사용분에 대해 문화비 소득공제를 받을 수 있나요?
8인앱 결제전자책을 구매하려는데 전자책 캐시로만 결제 가능한데, 전자책 캐시는 어떻게 충전하나요?
9인앱 결제앱에서 전자책을 구매할 때 보유하고 있는 마일리지와 적립금, 쿠폰을 사용할 수 있나요?
10인앱 결제전자책 캐시 충전하려고 하는데 금액 초과로 충전 할 수 없다고 하는데, 어떻게 하죠?
11인앱 결제전자책 사은품도 전자책 캐시로 살 수 있나요?
12인앱 결제앱에서 충전한 전자책 캐시 환불 방법이 궁금합니다.
13인앱 결제구매 할 전자책 주문액 보다 전자책 캐시 보유액이 적으면 앱에서 구매할 수 없나요?
14인앱 결제앱에서 충전한 전자책 캐시의 일부 금액을 사용했는데, 잔액 환불이 가능한가요?
15인앱 결제앱에서도 전자책 캐시 자동 충전을 신청할 수 있나요?
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