다양한 고객과 협력하여 인재를 활용하고, 변화를 도모하며, 결과를 제공하는 성과 개선 전문 코치다. 그녀는 그룹 코칭에 대한 전문 지식을 갖추고 있으며, 조직이 집단적 재능을 활용하는 방법을 이해하도록 돕는 코치이기도 하다. 저서로는 50 Top Tools for Coaching(2016) 등 다수가 있다.