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머린 번즈(Maureen Burns)베인앤드컴퍼니 소비재 부문 시니어 파트너. NPS와 고객 로열티 관련 전문가로 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 이끌었으며, 고객사가 고객 로열티를 얻는 데 기술과 데이터를 이용하도록 돕고 있다. 대표작
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머린 번즈(Maureen Burns)베인앤드컴퍼니 소비재 부문 시니어 파트너. NPS와 고객 로열티 관련 전문가로 디지털 트랜스포메이션 프로젝트를 이끌었으며, 고객사가 고객 로열티를 얻는 데 기술과 데이터를 이용하도록 돕고 있다. 대표작
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