경영학 박사이자 현장 전문가이다. ING, PCA, MetLife, Dentons-Lee, 법무법인 가온 등 금융 및 법률 서비스 조직에서 COO, CFO, CHRO, CMO, CIO, CoS 등 C-레벨 임원으로 조직을 리딩했으며 암스테르담 소재 ING Group 본사에서 사내 경영컨설턴트로 일했다. 현재는 고문으로 법무법인 가온을 지원하며 강의와 집필 활동 중이다.
부산수산대(현 부경대), 한국외국어대, 서울과학종합대학원(aSSIST)에서 경영학을 공부했고 성신여대, 경희대, 서울기독대에서 경영학과 회계학을 가르쳤다. 글로벌 자격 CMA(관리회계), CFM(재무관리), FLMI(보험경영), ACS(서비스) 등과 한국 손해사정사 자격을 가지고 있다.
미국관리회계사회(IMA) 한국 대표 및 관리회계학회와 경영커뮤니케이션학회 부회장을 역임하며 산학협력을 위해 노력했다. 설득포럼 전문위원으로 갈등 해결과 리더십 개발을 위한 연구와 실천에 참여 중이다.
저서로는 『서비스 딜루전』, 『30년 선배의 직장생활 개념노트』가 있으며 서비스 경영과 경영 커뮤니케이션 분야에서 다수의 논문을 발표했다.