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클라우스 뮐러(Klaus Mu"ler)덴마크의 경영학자이자 경영 컨설턴트이며 연사이다. 1975년 TMI 사를 창립하여 CEO로 활동했던 그는, 2003년에 회사를 매가각한 뒤, 지속적으로 리더십, 시간관리, 품질관리, 서비스 관리, 감성 지능 분야 등을 개척하고 있다. 30년 이상의 컨설팅 경력을 통해 '고객의 불평은 선물', '인간 중심의 품질'등의 경영철학을 만들었다. 『불평하는 고객이 좋은 기업을 만든다』등 다수의 베스트셀러 경영 서적을 저술한 묄러는 혁신적인 사고와 프로젝트 수행으로 많은 상을 받았다. 현재 인도 경영자 협회의 명예회원이다. 대표작
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