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베스트 프랙티스 인스티튜트의 설립자이자 CEO이다. 베스트 프랙티스 인스티튜트는 리더십과 조직개발에 대한 연구 및 출판에 대한 설계, 개발, 관리 서비스를 제공한다. 카터는 『Linkage Inc.’s Best Practices in Leadership Development Handbook』의 공동 편집자이고, 『The Change Champion’s Fieldguide』의 저자이다.