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존 패터슨(John R. Patterson)칩벨 그룹의 자회사로 애틀랜타에 본사를 둔 프로그레시브 인사이트(Progressive Insights)의 사장이다. 호텔, 비즈니스 서비스, 부동산 업계에서 20년 이상 고위 임원직을 수행한 경험이 있으며 버지니아대학 다든 스쿨에서 MBA 과정을 마쳤다. 세계 유수의 기업들에 컨설팅을 제공하고 있으며, 주로 고객과 직원 로열티를 중심으로 한 복합적 문화혁신을 효과적으로 관리할 수 있도록 조언하고 있다.
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