벤틀리 대학의 정보 디자인의 인적 요소 부교수이자 디자인 및 사용성 센터의 책임자이다. 벤틀리 대학에서 일하기 전에 빌은 피델리티 인베스트먼트의 책임자였고 또한 라이코스에서 사용자 인터페이스 연구 책임자를 지냈다. 국제 사용성 전문가 협회 연례 학회의 주요 강사이다.