박해동의 프로필과 대표작 : 알라딘

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박해동

저자는 한국·중국·글로벌 시장에서 고객 기반 비즈니스와 디지털 트랜스포메이션, 고객 관계 운영 체계 구축 업무를 수행해 온 실무형 전략가다. 자동차, 유통, 디지털 플랫폼 기업은 물론 창업까지 다양한 산업과 성장 단계의 조직을 경험하며, 제품·콘텐츠·채널·데이터가 고객 관계를 중심으로 연결되는 구조가 기업의 지속 성장을 만든다는 점에 주목해 왔다.
약 5년간의 중국 현장 경험을 바탕으로 중국 선도기업들의 성장 운영 방식과 고객 생태계 구조를 분석했으며, 『밀도의 경제』의 핵심 개념인 ‘핵심고객 주도형 DTC 생태계’와 ‘관계의 밀도’를 정리했다.
현재 글로벌 기업의 디지털 전략 조직에서 글로벌 비즈니스 디지털 트랜스포메이션 기획과 운영 업무를 수행하고 있다. 성균관대학교 기술경영전문대학원에서 기술경영을 공부하며 현장의 문제의식을 학문적으로 확장했으며, 저서로는 『성공하는 기업은 런칭이 다르다』(2012)가 있다.
perspective.park@gmail.com

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