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이상용경영학 박사로 현재 숭실대학교 경영학부 겸임교수로 활동 중이다. 30년 넘게 은행에서 금융, 고객 경험(CX), 마케팅, 성과 향상 프로그램 진행 등 다양한 분야의 실무를 경험했다. 정년퇴직 후에는 새로운 삶을 시작하며 강의와 글쓰기를 통해 자신의 경험과 지혜를 나누고 있다.
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이상용경영학 박사로 현재 숭실대학교 경영학부 겸임교수로 활동 중이다. 30년 넘게 은행에서 금융, 고객 경험(CX), 마케팅, 성과 향상 프로그램 진행 등 다양한 분야의 실무를 경험했다. 정년퇴직 후에는 새로운 삶을 시작하며 강의와 글쓰기를 통해 자신의 경험과 지혜를 나누고 있다.
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