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이름:이유선

이유선

한국갤럽에서 15년간 근무하며 정성조사의 기획과 진행, 분석을 익혔고, 지금은 프리랜서 모더레이터로 일하고 있다. 부동산·인테리어·패션·건강기능식품·면세점·식품·교육 등 여러 분야에서 좌담회와 인터뷰를 직접 기획하고 수행해 왔다.
사람의 마음을 직접, 그리고 깊이 들여다볼 수 있는 것이 정성조사의 힘이다. 그런데 그 일을 오래 해 오면서도 정작 참고할 책이 마땅치 않았다. 질문을 어떻게 구성해야 하는지, 진행 중에 생기는 돌발 상황을 어떻게 넘겨야 하는지, 막상 조언을 구하려 해도 정리된 자료를 찾기 어려웠다. 현장에서 반복해 마주친 그 물음들을 스스로 정리해 보고 싶어 이 책을 썼다.
같은 자리에서 같은 질문을 던져도 왜 어떤 조사는 진짜를 끌어내고 어떤 조사는 표면에 머무는가. 그 차이를 '실력'이 아니라 '구조'로 설명할 수 있다고 믿는다.  

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