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정신전문간호사이자 서울대학교병원 수간호사. 30여 년간 정신건강의학과와 외과계 병동, CS팀에서 근무하며 의사소통 및 환자경험에 관한 강의와 활동을 이어왔다. 환자경험과 직원경험의 균형을 중요하게 생각하며, 특히 간호 환자경험평가 시대, 사의 마인드셋과 자기돌봄에 깊은 관심을 가지고 있다.