우리 나라는 다른 나라에 비해 많은 관광자원을 가지고 있으며, 이를 이용한 새로운 관광 상품을 무한대로 개발할 수 있다. 그러나 이 자원을 상품화하려는 노력이 부족하였으며 온천 및 목욕 자원도 마찬가지였다고 생각한다.
외국 관광 자원의 성공사례를 살펴보면 '상품화'란 단어로 정리가 가능하다. 온천 및 목욕 자원도 그들만의 독특한 형태로 포장되어 왔고, 독특한 목욕 요법 개발을 통해 이들은 어려운 경제 불황을 타개하였고 세계적인 목욕 문화 선진국으로 성장하게 되었다.
한국형 목욕 요법이 관광 상품으로서 역할을 하기 위해서는 단순히 시설과 입욕 시스템만 있으면 가능한 것이 아니라 관광객에게 감동과 기쁨을 주는 서비스 연출이 필요하다. 이는 단순히 개발된 시설만으로는 관광 상품으로서의 역할이 불가능하며 무형의 서비스가 연결되었을 경우에만 관광 상품으로서의 역할을 다할 수 있다.
