세계는 점차 결점 없는 매끄러운 상태로 나아가려는 것 같다. AI 활용의 최종적 목적은 인간의 실수와 비효율을 없애고 완전한 질서와 시스템을 확보하여 이상적 생산성을 달성하는 데에 있을 것이다. 이 거대한 흐름에 우리 모두가 등 떠밀려 가고 있다. 더러는 표백의 세계로 신나게 뛰어가지만 일부는 불쾌함과 찝찝한 마음을 안고 떨어지지 않는 발걸음을 무겁게 옮긴다. 이게 맞나? 이래선 안 될 것 같은데... 아직 명확하게 언어로 옮기진 못하지만 어떤 예지성 불길함을 느끼는 이들이 분명 있다.
그런 이들에게 이 책은 명쾌한 언어를 선사한다. 저자 팀 하포드는 책에서 '이래선 안 될 것 같은데...'의 이유 중 중요한 한 축을 설명한다. 완전하게 정돈된 질서가 가지는 위험과 편협함에 대하여. 모든 것이 자동화되고 정리된 환경에서 인간은 작은 실수들을 해결하는 과정을 통해 스스로 업무 환경을 장악할 기회를 놓친다. 그 결과는? 기계가 오작동을 하거나 고장 나는 순간, 상황을 해결할 수 있는 숙련된 작업자가 존재하지 않는다. 작은 실수를 소거한 무균적 환경은 큰 사고를 막을 전문가를 양성해 내지 못한다.
사고에 관한 이야기로 시작하는 책은 창의력과 집중력에 관한 이야기로도 나아간다. 최고의 예술은 모든 잡음이 제거된 완벽한 환경에서 탄생하지 않는다. 제한적 환경, 뒤섞인 혼돈 상황, 산만함 속에서만 발현되는 창조성이 있다. 혹여나 있을 오해를 방지하기 위해 미리 말하자면, 책은 무질서만이 답이라고 주장하진 않는다. 다만 모두가 표백된 질서의 세계로 홀린 듯이 나아가는 흐름 속에서 '잠깐만요, 혼돈과 불완전함의 가치를 잊고 계신 것 같은데요.'라며 우리가 간과한 세상의 이치를 짚어준다. 고민 없이 빠르게 나아가기만 하는 세계의 흐름에 제동을 거는 책.