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일본 릿쇼대학 심리학 교수 사이토 이사무의 『마음을 사로잡는 대화법』. 비즈니스맨이 자신만의 비즈니스 기법으로 어려움을 헤쳐나가야만 하는 시대를 맞아, 상대방의 마음을 움직일 수 있는 '화술'을 배워나가도록 구성했다. 비즈니스를 성공으로 이끌어가기 위한 대인 심리학과 언어 사회학을 바탕으로 한 대화법을 알기 쉽게 소개한다.
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