[중고] 싸우지 않고 이기는 대화법 (아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술)

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[중고] 싸우지 않고 이기는 대화법 (아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술) - 아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술
스기모토 요시아키 (지은이),이진주 (옮긴이)좋은책만들기2010-12-31

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독설가와의 대결에서 이기게 해주는 노하우!

아무리 고약한 독설가도 내 편으로 만드는 대화의 기술 『싸우지 않고 이기는 대화법』. 상대의 의견과 인격을 구분하지 못하고 폭언을 내뱉는 독설가의 패턴을 분석하고, 이들에 대처하여 자신의 인격과 마음을 보호할 수 있는 방법을 소개한 책이다. 사회 곳곳에서 벌어지는 ‘강압적 통제’와 독설가의 비판과 질책으로 스트레스 받는 사람들의 이야기와 그 현상을 파악하고, 독설가의 성향을 살펴보며 그들의 마음속에 숨겨진 상처와 잘못된 습관 등을 이해할 수 있도록 한다. 이러한 지식을 바탕으로 독설가를 설득하고, 상대방의 감정을 파악하여 적재적소에 활용할 수 있는 실천 방안을 내놓는다.

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품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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기본정보

반양장본
240쪽
152*223mm (A5신)
336g

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기간	취소율
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최근 6개월	86.9%	172	127	22	23
전체 기간	86.9%	173	128	22	23

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