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[중고] OBSERVING THE USER EXPERIENCE: A PRACTITIONER‘S GUIDE TO USER RESEARCH (PAPERBACK, 2, REVISED)
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    책 정보

    · 제목 : Observing the User Experience: A Practitioner's Guide to User Research (Paperback, 2, Revised) 
    · ISBN : 9780123848697
    · 쪽수 : 608쪽
    · 출판일 : 2012-09-07

    목차

    Part I: Why Research is Good and How It Fits Into Product Development
    1. Typhoon: A Fable
    2. Do a Usability Test Now!
    3. Balancing Needs Through Iterative Development
    4. The User Experience

    Part II: User Experience Research Techniques
    5. The Research Plan
    6. Universal tools: Recruiting and Interviewing
    7. User Profiles
    8. Contextual Inquiry, Task Analysis, Card Sorting
    9. Focus Groups
    10. Usability Tests
    11. Surveys
    12. Ongoing Relationship
    13. Log Files and Customer Support
    14. Competitive Research
    15. Others' Hard Work: Published Information and Consultants
    16. Emerging Techniques

    Part III: Communicating Results
    17. Reports and Presentations
    18. Creating a User-Centered Corporate Culture

    Appendices
    A. The Budget Research Lab
    B. Common Survey Questions
    C. Observer Instructions

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    기본정보
    기본정보
    • 608쪽
    • 189*235mm
    • 언어 : English
    • 1315g
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