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실버산업(복지 비즈니스)에서 없어서는 안 되는 것들!
실버산업의 현재와 미래를 알려주는 책.『노인이 말하지 않는 것들』은 2006년 일본 요미우리 신문사에서 수여하는 공로상을 수상한 '사회복지법인신생회'의 이사장이 운영하는 산하 노인관련 시설 및 회사의 노인수발 전문가들이 쓴 현장 사례집이다.
전문직업인으로써의 노인수발 종사자들이 고령자가 마지막까지 인간의 존엄성을 지키며 인간답게 살아가기 위해서는 어떤 이념을 가지고, 어떻게 서비스를 제공해야 하는가를 제시한다. 고령자를 대상으로 서비스를 제공하고 그 대가로 돈을 받는 것을 비즈니스화할 때 요구되는 관련 직업의 전문성, 서비스의 질 등 현장 사례를 소개한다.
아울러 관련종사자 간의 유대관계, 지역사회와의 연대에 대해서도 설명하여 실무에서 큰 도움이 되도록 하였다. 다양한 사례를 통해 개호 현장에서 '존엄을 생각하는 케어'를 실현하기 위한 구체적인 조언을 하는 이 책은 실버산업에 진출하려는 사람들이 꼭 읽어야 할 지침서이다.