[중고] The CRM Handbook

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[중고] The CRM Handbook
질 다이치 (지은이),박장호 (옮긴이)야스미디어2003-05-25원제 : The CRM Handbook: A Business Guide to Customer Relationship Management (2001년)

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2003.05.25 /초판1쇄
[크기] 18.5 cm × 23.5 cm 내외/270쪽
[표지] 깨끗함/날개있음
[내부] 몇군데 밑줄/전반적 깨끗한 책
[특기사항]연한색바램
[책 소개]
이 책은 경영자에서부터 실무자에 이르기까지 여러 계충의 독자들을 위해 쓰여졌다. 1부에서는 경영자, 프로젝트 관리자 그리고 CRM의 개념과 사용법을 이해하고자 하는 사업가들을 위한 것이다.
2부는 CRM 기획 및 도입에 관한 실용적인 해설을 필요호 하는 프로젝트 관리자, 컨설턴트, 비즈니스 분석가 그리고 기술 실무자를 위한 부분이다

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알라딘 중고 품질 판정 가이드

품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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기본정보

270쪽
152*223mm (A5신)
378g

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