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![[중고] 서비스 디자인 바이블 (고객 중심의 혁신을 위한 서비스 디자인 씽킹)](https://image.aladin.co.kr/product/18476/63/cover500/k612534650_1.jpg)
2019년 컴퓨터/모바일 분야 222위
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중고상품 구매 유의 사항
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이 책은 마이크로소프트, 삼성, 메르세데스 벤츠, 현대자동차 등 일류 기업들이 선택한 세계 최고의 서비스 디자인 및 경험 디자인 전문 기업 엔진의 창립자들이 직접 쓴 실무 기반의 이론서이다. 그동안 피상적으로만 알려졌던 서비스 디자인을 재정의하고 고객 중심의 디자인 문화와 디자인 씽킹을 기반으로 한 조직 혁신 방안을 제시한다. 실제 풍부한 서비스 디자인 프로젝트 경험에 근거한 저자들의 통찰은 디자인에 대한 시야를 넓혀줄 것이며, 디자인 경영과 서비스 개선에 관심을 가진 독자들에게 서비스와 디자인 모두에 유용한 접근법을 알려줄 것이다.
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악어친구들 (사업자)
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