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시간은 인생이다. 저자는 시간 활용에 있어서 시간을 한남성을 위한 희생물로 낭비되는 것을 경계하며 적극적인 시간관리를 함으로써 새로운 시간을 생산할 수 있도록 하였다.
전화를 걸었다면 용건부터 말해야 한다. 너절한 사사로운 이야기는 필요 없다. 상대도 전화의 취지를 빨리 파악하는 것을 희망하고 있기 때문이다. 용건이 끝나면 즉시 끊는 것도 상대를 위한 에티켓이다. 전화를 걸기 전에 보고서나 전달한 내용 등 용건에 필요한 자료를 손 밑에 준비해 둔다. 수많은 사항에 대해서 대화하지 않으면 안 될 경우에는 요점을 적은 리스트를 준비하는 것이 바람직하다.








