[중고] 직장인의 말 공부 (끌리는 말, 통하는 말로 바꾸는 소통의 지혜)

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[중고] 직장인의 말 공부 (끌리는 말, 통하는 말로 바꾸는 소통의 지혜) - 끌리는 말, 통하는 말로 바꾸는 소통의 지혜
사쿠라이 히로시 (지은이),박선영 (옮긴이)예문2015-08-05

[중고] 직장인의 말 공부 (끌리는 말, 통하는 말로 바꾸는 소통의 지혜)

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직장에서 인정받는 사람의 말하기는 1%가 다르다!

비즈니스 대화에 능숙하고, 그것을 자신의 업무 성과로 연결시키는 사람들이 있다. 그들은 자신만의 기술을 무기로 활용해 커뮤니케이션의 목적을 효율적으로 달성한다. 『직장인의 말공부』에서는 이들처럼 인정받는 말과 반대로 무시당하는 말은 한 끗 차이라고 말하며, 직장에서 인정받는 사람들의 말하기 노하우를 공개한다.

화법 연구소 대표이자 30년간 수많은 기업체에서 커뮤니케이션 트레이너로 활약하고 있는 저자는 ‘전달하기’, ‘목적 갖기’, ‘기술 익히기’, ‘업무성과 내기’로 나누어 커뮤니케이션 스킬과 소통법을 안내한다. 특히 ‘기술 익히기’에서는 잘못된 대화 유형을 통해 평소 자신의 화법을 돌아보며 상대의 마음을 움직이는 대화 스킬을 배울 수 있다.

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상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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