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가치를 제공함으로써 고객이 스스로 필요성을 느끼고 구매하도록 만드는 방법!
흔히 "가격이 비싸면 잘 안 팔린다" 또는 "상품만 좋다면 잘 팔릴 것이다", "경기가 안 좋아서 장사가 안 된다"고 말하곤 한다. 그러나 이것은 큰 착각이다.『물건을 팔지 말고 가치를 팔아라』는 '잘 팔리는 상품'보다 '잘 파는 방법'에 주목하며, '물건을 파는 시각'에서 '가치를 파는 시각'으로 가는 새로운 관점을 선보인다.
특히 이런 세일즈 기법은 자본과 인력에 한계가 있는 작은 회사나 개인이 치열한 경쟁에서 빠져 나와 자신만의 가치를 창출하여 여유롭게 비즈니스를 전개해 나갈 수 있는 데 큰 도움을 준다. 중소기업실천마케터인 저자는 배가 부른 소비자의 지갑을 열기 위한 상품 전략, 서비스 전략, 마케팅 전략을 차분히 제시한다.
먼저 물건이 팔리지 않게 된 배경과 새로운 판매의 룰을 설명한 다음, 적은 비용으로 고객 확보하는 방법, 확보된 고객과 오래 거래관계 유지하는 방법 등을 각종 성공사례와 함께 소개한다. 거창한 마케팅 이론을 제시하지는 않지만 현실적으로 고객의 구매를 이끌어 내는 길로 안내하는 이 책을 통해 인생과 비즈니스에서 큰 성공을 거둘 것이다.
