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타인의 감정을 보는 눈을 키워라!
인간관계의 문제의 이면을 들여다보면 대부분 감정적인 문제가 연결되어 있다. 『당신의 감정을 내가 엿볼 수 있다면』은 일과 인간관계에 있어 불필요한 감정 소모를 하고, 또 그로 인해 힘들어 하는 사람들에게 타인의 감정을 읽고 자신의 감정을 현명하게 다스려 문제를 개선할 수 있는 구체적인 방법을 제시한다. 저자가 실제 현장에서 겪은 사례만을 가지고 어떤 기술을 사용하고 훈련하면 좋을지를 19가지 방법들로 나누어 설명한다. '공감은 불편한 의식을 희석시켜준다' '울렁증의 원인은 자신을 너무 의식하기 때문이다' '오감을 사용하여 상대의 상태를 상상하라' 등에 대한 구체적인 방법과 요령을 안내한다.
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