[중고] 에버랜드 서비스 리더십

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[중고] 에버랜드 서비스 리더십 - 고객만족경영 명예의 전당 헌정의 비밀
삼성에버랜드 서비스아카데미 (지은이)21세기북스2001-03-05

2001년 경제경영 분야 22위

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10,000원 9,000원 (500원)
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1,500원 (정가대비 85% 할인)
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2002.03.21 /1판 8쇄

[크기] 15.5 cm × 22.5 cm 내외/278쪽

[표지] 깨끗함/날개있음

[내부] 밑줄·메모·체크표시 없음/ 깨끗한 책

[특기사항] 연한 색바램

[책 소개]

에버랜드가 어떻게 고객만족경영 5연패를 하여 명예의 전당에 헌정될 수 있었는지 그 비밀을 푸는 열쇠가 되는 책

알라딘 중고
품질 판정 가이드

알라딘 중고 품질 판정 가이드

품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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최근 6개월, 53개 평가
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기본정보

양장본
278쪽
152*223mm (A5신)
500g

주제 분류

기간	평점	평가수	만족	보통	불만족
최근 6개월	96.6%	53	49	3	1
전체 기간	94.4%	3,435	2,983	393	59

기간	취소율
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