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수직에서 수평으로, 공정한 문화가 효율을 높인다!
TED가 엄선한 명강의를 책으로 만나볼 수 있는 「테드북스」 . 이 책 『사소한 결정이 회사를 바꾼다』는 기업 조직문화를 연구해온 저자 마거릿 헤퍼넌이 구성원의 사소하고 일상적인 습관, 즉 우리가 일터에서 말하고 듣고 생각하고 바라보는 방식의 변화만으로 생산성을 높일 수 있다고 말하며, 그 비밀은 공정한 문화가 높이는 효율성에 있다고 이야기하는 책이다.
어느 회사에나 똑똑한 직원은 있지만, 개인적 역량보다 더 중요한건 서로의 아이디어를 독려하고, 적극적으로 질문을 던지고 해답을 모색하는 개방적인 환경이 뒷받침되어야 한다는 사실이다. 그렇게 쌓인 사회적 자본이 모여 회사를 바꾸는 동력이 된다. 또한, 건강한 조직문화를 형성하지 못하는 가장 큰 원인을 ‘사일로 이펙트(silo effect)’로 꼽으며 부서 이기주의 혹은 조직 이기주의라고 부르는 사일로 이펙트를 뛰어 넘어 회사 ‘체질 개선’을 위한 처방을 내리고 있다.




