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[중고] 노 필터 (위기에도 10,000%성장, 인스타그램 시작과 성공)
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    사진 한 장으로 세계를 움직인 인스타그램의 전략 최초 공개

    처음 만난 사람과 인사 후에 트위터나 페이스북 주소를 서로 묻던 때가 있었다. 지금은 인스타그램을 하냐는 질문이 이를 대신한다. 계정에 들어가면 필터를 입힌 세련된 사진 틈에서 상대의 취향을 한눈에 알아차릴 수 있다. 상대가 좋아하는 것들과 관련된 동영상도 올라온다. 팔로하는 사람이 판매하는 제품을 구입하거나 이벤트에 참여하는 것도 이제는 일상이다.
    인스타그램의 명칭은 ‘즉석Instant’과 ‘전문Telegram’ 이란 뜻을 내포한다. 2010년 스탠퍼드 대학교 출신 사진 덕후와 코딩 덕후가 만든 사진 업로드 앱이다. 비슷한 기능의 앱이 많았지만 오직 인스타그램만이 아이폰이 대중화된 이후부터 지금까지 죽 전 세계인의 사랑을 받고 있다. 사진으로 소통하는 방식을 제시한 인스타그램은 부를 쌓는 방식도 완전히 바꾸어놓았다는 데에서 그 특별함을 더한다. 인스타그램 이후 ‘인플루언서’라는 개념이 널리 쓰이게 되었고, 이들이 창출한 경제 규모가 수조 원을 넘어섰다. 그야말로 인스타그램은 계정을 쓰고 있는 사람이든 아니든 모두의 생활 방식에 깊숙이 자리 잡은 셈이다.
    《노 필터》는 단지 인스타그램에 관해 쓴 성공 비결 책이 아니다. 두 창업자가 어떻게 앱을 개발하고 사용자를 늘리고, 마침내 회사를 페이스북에 팔기까지의 과정은 책을 통틀어 20퍼센트도 되지 않는다. 인수 이후 그들은 어떻게 계속 그 회사에 남을 수 있었을까? 사진 하나로 이들은 어떻게 전 세계인을 사로잡을 수 있었을까? 그쯤에서 멈추지 않고 계속 소비자를 자극한 기능을 추가할 수 있던 비결은 무엇일까? 또 그들은 그러한 성공을 뒤로하고 왜 회사를 떠났을까? 이 모든 궁금증에 대한 최초이자 유일한 답이 이 한 권에 있다. 저자는 이 책을 위해 두 창업자와 밀도 높은 인터뷰를 수년간 거듭했으며, 관계자들로부터 민감한 사안에 하나하나 답을 받고자 어떠한 불이익이나 서약서 작성도 불사했다. 이 책은 미국 의회에서 출간 즉시 주목한 경영서이며, 코로나­19 여파로 서점이 줄폐업하던 시기에 출간되었으나 아마존 및 미국 매체 베스트셀러 1위에 오른 화제작이다. 소설 못지않은 속도감 있는 전개, 이름만 들어도 아는 천재들의 개발 여정 거기에 돈 이야기가 얽혀 독자들은 책을 여는 순간부터 마지막 장까지 한순간도 손에서 책을 내려놓을 수 없을 것이다.

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    "여과 없는 리얼 인스타그램 스토리"
    2005년 초, 대학생들의 친목 도모 사이트를 만들어 막 인기몰이 중이던 하버드 출신의 한 청년이 미 대륙 반대편 스탠퍼드 캠퍼스를 기웃거렸다. 자신의 사이트에 사진 관련 도구를 추가해 줄 탁월한 개발자를 구하기 위해서였다. 그의 제안을 받은 한 스탠퍼드 청년은 마침 사진 공유 사이트를 운영하고 있었다. 그러나 그는 사업이 잘될지 모르는 불확실한 상황에서 하버드 출신 청년처럼 대학을 중퇴하고 싶지 않았다. 그해 말, 하버드 청년의 사이트는 결국 사진 서비스를 시작했고 사용자는 5백만 명을 넘어섰다. 자신의 선택을 후회한 스탠퍼드 청년은 하버드 청년과의 연락을 시도했지만 성공할 수 없었다. 예상했겠지만, 하버드 청년은 페이스북 창업자이자 회장 마크 저커버그, 스탠퍼드 청년은 인스타그램의 공동 창업자 케빈 시스트롬이다.

    둘의 기막힌 인연은 2012년, 페이스북이 인스타그램을 전격 인수하면서 절정에 달했다. 자신의 오랜 관심사였던 사진에 더욱 몰두했던 시스트롬은 2010년 인스타그램을 창업하여 1년여 만에 사용자 3천만 명을 돌파시킨 상황이었다. 그들의 시너지는 6년 만에 인스타그램을 사용자 10억 명의 공룡으로 만들었다. 둘의 동거는 2018년 끝났지만 인스타그램은 여전히 승승장구 중이다. 1조 원에 인스타그램을 샀던 페이스북의 현재 시가총액은 1천조 원이며, 최근 미 정부와의 반독점 소송에서 승리하기까지 했다. 이러한 성공은 온전히 저커버그의 몫인가? 셀럽 같은 창업자들의 생생한 대화와 드러나지 않은 욕망들, 천재 직원들의 앱 개발 일화, 성공 뒤에 가려진 결점들과 내부 기밀까지, 그들을 둘러싼 그 모든 흥미로운 이야기가 장대히 펼쳐진다.
    - 경영 MD 홍성원 (2021.07.06)