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팀장의 칭찬 한마디가 팀원들의 성과를 향상시킨다!
「팀장의 자격」시리즈 제6권 『팀장의 동기부여』. 이 책은 팀장이 갖추어야 할 동기부여의 기술을 소개하고 팀원들의 성과 향상에 대해 중점적으로 다룬 책이다. 그중에서도 특히 긍정적인 동기부여가 팀원들의 업무 성과를 어떻게 유도하고 유지하며 향상시킬 수 있는지 살펴본다. 동기부여에 대해 올바르게 이해하고 쉽게 활용할 수 있도록 한 이 책은, 동기부여가 어떻게 , 그리고 왜 효과가 있는지 설명한다. 이 책은 먼저 동기부여의 프로세스를 살펴본다. 관리 업무의 6가지 측면과 관리자의 특성을 알아보면서 동기부여가 어떤 과정을 통해 이뤄지는지를 보여준다. 그런 다음 동기부여의 정책과 진행 과정에서 발생하는 부정적인 측면과 긍정적인 측면을 살펴본다. 또한 팀원들이 요즘 어떤 기분을 느끼는지, 근무 의욕은 어떤지, 이상 징후는 없는지 확인하고 점검해보는 방법과 동기부여에서 의사소통의 역할과 중요성, 참여와 권한 위임의 방법 등을 알려준다.




