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원하는 계약을 성사시키는 법! 협상 달인이 전해주는 실전 기술 101가지!
『이기는 협상의 기술 101가지』은 훌륭한 협상가가 되는 데 필요한 요령과 수단을 소개한 책으로, 어떤 상황에서도 밀리지 않고 원하는 것을 얻어낼 수 있는 협상 달인의 노하우 101가지를 소개한다. 특히 협상의 여러 측면들을 현실적으로 접근하며, 일반적인 이론이 아니라 구체적인 상황과 기술을 제시한다.
본문은 먼저 협상 달인의 기본 요건을 소개한다. 자신이 얼마나 협상 능력이 있는지 점검하고, 협상 스타일을 파악하고 차분히 협상에 나설 수 있도록 해준다. 그런 다음 '전문가 의견 인용하기, 폐쇄형 또는 개방형 질문하기, 침묵은 금, 출발점을 공정하게' 등 협상에서 이기기 위한 세부적인 기술을 자세히 설명한다.




