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SMAT 서비스경영자격은 산업계 및 교육계에서 서비스 산업의 핵심 인재 역량을 위한 실무형 국가공인 자격입니다. 박문각출판의 [2025 박문각 SMAT Module B 서비스 마케팅·세일즈]는 주관처인 한국생산성본부의 인증을 받은 신뢰도 높은 SMAT 공식 교재로, 본서의 특징은 다음과 같습니다.
▶ 전략적 학습이 가능하도록 수험 방향에 대한 가이드 제공
각 단원이 시작되기 전에 중점적으로 학습해야 하는 내용들을 ‘한눈에 보기’로 안내하였습니다. 중요한 내용을 우선순위와 함께 제시함으로써 학습 효율을 높일 수 있도록 구성하였습니다.
▶ 명료한 이론 정리 및 중요도 표시
이론을 명료하게 정리하였으며, 단순히 줄글로만 나열하지 않고 간결한 문장과 표로 정리함으로써 가독성을 높였습니다. 뿐만 아니라 주요 내용에 음영 및 별표를 넣어 중요도를 표시하였습니다.
▶ 실제 시험과 유사한 실전문제 제공
실무와 실제 시험을 반영하여 이론과 문제를 구성하였습니다. 실제 서비스 산업 현장에서 적용할 수 있는 실무와 연계하여 구성하였고, 각 파트별 문제뿐 아니라 실제 시험과 동일한 유형의 모의고사를 출제하여, NCS에 의거해 직업기초능력을 향상시키고자 하는 자격시험의 취지에 부합하도록 하였습니다.
▶ 명쾌한 해설 첨부
정답이 되는 근거와 그렇지 않은 이유에 대해 간단하면서도 명쾌한 해설을 첨부함으로써 쉽게 이해할 수 있도록 하였습니다.
▶ 유튜브 저자 직강 무료 핵심강의 제공
본 책과 연계된 저자 직강 유튜브 무료 핵심강의를 제공하여 보다 쉽게 학습할 수 있도록 하였습니다.
[2025 박문각 SMAT Module B 서비스 마케팅·세일즈]가 서비스경영자격시험을 준비하는 수험생에게 실질적인 학습의 길잡이가 되길 바랍니다.




