 |
이전
다음
![[중고] 대화의 심리학](https://image.aladin.co.kr/product/42/0/cover500/8950905620_2.jpg)
2003년 대학교재/전문서적 분야 23위
- 새상품12,000원 10,800원 (
600원) 
- 판매가500원 (정가대비 96% 할인)
-
카드최대혜택가
425원 - 상품 상태중
600원) 
- 배송료택배 4,500원, 도서/산간 6,000원
- 판매자
- 출고예상일통상 5일 이내
- [중고] 대화의 심리학
- 500원 (정가대비 96% 할인) [중고-중]
보관함에 상품 담기
- US, 해외배송불가, 판매자 직접배송
- 현재 장례식으로 인한 상중 개인 사정으로 인해 부득이하게
주문하신 도서는 취소 처리하게 되었음을 양해 부탁드립니다.
최근 유선 상담 문의가 급증하여 연결이 다소 지연될 수 있습니다. 전화 연결이 어려우실 경우,원활한 상담을 위해 게시판에 문의글을 남겨주시면 빠르게 순차 대응해드리겠습니다. - 중고샵 회원간 판매상품은 판매자가 직접 등록/판매하는 오픈마켓 상품으로, 중개 시스템만 제공하는 알라딘에서는 상품과 내용에 대해 일체 책임지지 않습니다.
중고상품 구매 유의 사항
중고상품 구매 유의 사항
성공하는 대화의 심리학!
상관에게 업무 조정을 요청할 때, 성과가 부진한 직원을 독려할 때, 배우자 또는 자녀와 의견이 대립할 때, 까다로운 고객과 협상을 할 때 등 우리는 매일 어려운 대화를 시도하거나 회피한다. 아무리 달변가라 할지라도 이런 난처한 상황에서는 대화에 대한 두려움을 느낄 것이다.『대화의 심리학』은 하버드 대학 커뮤니케이션 연구팀의 15년 연구 성과물로, 갈등과 상처, 스트레스 없이 대화를 이끌면서도 성공적인 문제 해결에 도달할 수 있도록 안내하고 있다.
대화가 어려운 것은 그 속에 다양한 심리 기제들이 상호작용하며 충돌하기 때문이다. 즉 모든 대화의 배후에는, 당사자도 의식하지 못하는 사이에 과거의 경험, 감정, 자기 정체성 등이 자리 잡고 있다. 저자들은 이러한 심리 기제의 유형을 갈등 대화, 감정 대화, 정체성 대화 3가지로 나누어 대화가 실패하는 요인을 설명하고 그 극복 방안을 제시한다.
판매자
여백의서재 (사업자)
- 구매만족도 90.0%
- 최근 6개월, 4개 평가
- 평균 출고일 3일 이내
