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정량화된 개선을 이루기 어려운 사무직에 도요타식 혁신을 적용!
이 책에는 화이트칼라의 생산성과 업무효율을 높이는 방법이 수록되어 있다. 정량화된 개선을 이루기 어려운 사무직의 혁신 활동을 새로운 시각으로 접근하였다. 저자들은 '화이트칼라 혁신'이라는 화두를 기업 경영에 본격적으로 제시한다. 화이트칼라 혁신의 핵심축이 인재육성에 있다고 말하며, 도요타식 인재육성의 기본정신과 노하우를 공개한다.
본문은 먼저 도요타식 혁신의 개념, 전략, 키워드, 엔진 등의 기본 지식을 소개한다. 그런 다음 도요타식 화이트칼라 혁신의 출발점, 가능성, 전개방법 등을 이야기한다. 그리고 도요타식 혁신의 미래, 화이트칼라 혁신의 전개, 도요타식 인재육성에 대해 차례대로 설명한다. 혁신의 기본적인 방법론뿐만 아니라 혁신이 나아가야 할 길까지 제시한다.
특히 화이트칼라만이 가지는 독특한 조직풍토, 시스템에 내제된 낭비 요소를 지적하며 화이트칼라 혁신의 구체적인 방법론을 구축했다. 또한 도요타식 혁신이 제조업, 비제조업, 공기업 심지어 지방자치단체까지 성공적으로 적용될 수 있다는 점을 강조한다. 이 주장을 확인시키기 위해 이와테현청과 기분식품의 성공사례를 제시한다. [양장본]








