[중고] 갈등과 소통 (한국사회 갈등, 커뮤니케이션 시각에서 보다)

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[중고] 갈등과 소통 (한국사회 갈등, 커뮤니케이션 시각에서 보다) - 한국사회 갈등, 커뮤니케이션 시각에서 보다
김영임,허은,양문희,최현철 (지은이)지식의날개(방송대출판문화원)2016-10-31

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소통과 이해가 가득한 사회를 만들기 위한 첫걸음

『갈등과 소통』은 갈등의 본질, 다양한 유형, 유형별 특성과 갈등관리 전략에 대해 사례를 중심으로 기술한 갈등커뮤니케이션 입문서이다. 전체적인 구성은 갈등상황별로 구분하여 각 장별로 특징적 사안과 문제점을 다루고 관리방안을 언급하였다. 먼저 대인관계 차원의 갈등으로 연인과 부부 간 갈등을 다루고, 사회차원에서 사회문제로 대두된 학교의 또래갈등, 도시이웃 간 갈등, 다문화사회로 진입하면서 나타난 다문화사회의 갈등, 직장에서의 갈등, 공공갈등에 대해서 차례로 본다. 끝으로 근래 등장한 디지털사회로 진입하면서 발생한 새로운 사회갈등의 특징과 젠더갈등, 디지털세대 간 갈등을 짚어볼 것이다.

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상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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