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![[중고] B2C 영업 실전전략 (까다로운 고객을 사로잡는 비법)](https://image.aladin.co.kr/product/1506/66/cover500/8926830624_1.jpg)
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비즈니스의 성과는 스킬이 결정한다!
「B2C영업 블루오션시리즈」제3권 『B2C 영업 실전전략』. 이 책은 B2C 영업실무자가 고객을 발굴하는 방법에 대해 알아본다. 고객의 상황과 니즈, 구매 방법, 관여도 수준, 고객이 가진 권한 등에 맞는 개별화된 접근방법에 대해서 자세히 살펴본다. 고객의 니즈를 충족시켜 주는 제안을 하는 것이 모든 영업활동의 전략 포인트라고 말하는 이 책은 이를 통해 고객이 저항하지 않고 영업실무자의 제안을 받아들이도록 도와준다. 이에 고객의 거절 저항을 극복하는 방법, 가격흥정 방법, 고객과의 인간적인 관계를 구축하는 방법, 깐깐한 고객을 대하는 방법 등에 대해 자세히 알려준다.
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