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2013년 경제경영 분야 33위
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어떤 상황에서든 누구와도 즐겁게 대화할 수 있는 실전 비법
낯가림이 심한 당신에게 용기를 주는 66가지 대화 포인트. 이 책에서는 어떤 상황에서도 대화가 활기를 띠는 방법을 알려준다. 본문은 먼저 기본적으로 알아야 할 사항인 듣는 힘, 말하는 힘, 질문하는 힘의 순서로 설명한다. 한발 더 나아간 대화의 기술로 대응의 기술, 관계 만들기 비결, 여러 사람과 대화하는 비결, 말 잘하는 법을 설명한다. 직장, 거래처, 회의, 모임 등에서 그대로 사용할 수 있는 구체적이고 실질적인 표현들을 예로 들었다.
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