[중고] 고객을 감동시키는 마법의 대화법

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[중고] 고객을 감동시키는 마법의 대화법 | 내 인생 성공노트 9
무로후시 준코 (지은이),정택상 (옮긴이)중앙경제평론사2006-07-28

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비즈니스 성과와 인간관계 기술을 획기적으로 높여주는 기적의 대화법! 인간은 남들과 어울리지 않고는 살 수 없는 사회적 동물이다. 그리고 다른 사람을 만나면 관계를 맺기 위해 싫든 좋든 대화를 해야만 한다. 특히 고객을 만나야 하는 비즈니스맨이나 세일즈맨에겐 대화는 무엇보다 중요하다. 게다가 현대는 ‘고객을 감동시켜야’ 팔리는 시대가 되었다.

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알라딘 중고 품질 판정 가이드

품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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기본정보

양장본
212쪽
128*188mm (B6)
297g

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전체 기간	88.8%	374	287	52	35

기간	취소율
최근 3개월	36.51%

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