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중고상품 구매 유의 사항
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글로벌 마케팅 권위자 존 A. 퀠치 교수의 신작으로, 최고의 글로벌 브랜드가 된 기업들의 비결을 지역성에서 찾아냈다. 소비자 밀착형 로컬 마케팅 방법을 소개하는 책이다.
이 책은 소비자의 시각을 읽어내고 그들이 상품을 찾고 선택하기까지, 제품을 만들어내고 유통하는 회사가 가장 먼저 시도해야 할 마케팅이 무엇인지를 제시한다. 소비자는 대형 브랜드를 신뢰하지만, 한편으로 각 지역사회를 기반으로 하는 지역 관계 역시 신뢰한다. 즉 소비자의 관점에서, ‘소비자의 모든 경제활동은 지역에서 이루어진다. 또 어느 지역에서 고객을 매료시켰던 요인이 다른 지역에서는 고객을 멀어지게 하는 이유가 되기도 한다.’는 점을 부각시키고 이를 간과하지 말 것을 제시한다.
이 책의 공동저자인 존 A. 퀠치는 현재 중국유럽 국제 경영대학원(CEIBS)의 학장이자, 하버드 경영대학원의 수석 부학장과 런던 경영대학원의 학장을 역임했다. 글로벌 마케팅의 권위자로 널리 알려진 그는, 이 책에서 ‘모든 마케팅은 장소에서 이뤄진다.’는 주제로 장소를 다섯 가지 개념으로 나눠 이해시키며, 나아가 지역적 특성을 적용한 로컬 마케팅 방법을 소개한다. 콜게이트, 스타벅스, 레알 마드리드 등의 성공한 글로벌 브랜드의 성공사례도 함께 예를 들어 설명하고 있다.
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