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![[중고] 팀장의 대화법](https://image.aladin.co.kr/product/190/90/cover500/8960860948_1.jpg)
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일 잘하는 팀장보다 대화 잘하는 팀장이 되어라! 팀의 성과를 올리는 팀장의 4가지 대화법!
해외지사에서 뛰어난 실적을 세우고 이제 막 팀장이 된 서윤재. 열정적으로 팀을 이끌어보려 했지만 적대적인 문 과장, 승진과 성과급에 연연하는 이 과장, 집안일 때문에 업무를 처리하지 못하는 최 대리 때문에 골치를 앓는다. 이 때 서 팀장 앞에 우코치가 나타난다. 우코치는 팀원들 때문에 고민하는 서팀장에게 메일로 코칭 수업을 해주는데…
『팀의 성과를 극대화하는 팀장의 대화법』은 팀원과 조직에 활력을 불어넣는 '한국형 대화 코칭'을 재미있는 소설 형식에 담아 전달한다. 코칭은 다른 사람을 도와주는 동시에 나를 발전시킨다. 개인과 조직의 잠재능력을 계발하여 개인의 자아실현을 돕고 조직의 성과를 향상시키는 커뮤니케이션 과정이다.
본문은 이런 코칭의 개념을 구체화한 다음, 팀원들이 능력을 최대한 발휘하도록 지원해주고, 더 나은 역량을 계발하도록 독려하는 방법을 알려준다. 그리고 한국인의 성격 유형과 정서에 맞는 대응방법을 제시한다. 팀원의 성격 유형 파악법, 코칭 커뮤니케이션 기법, 체계적인 코칭에 필요한 5단계(COACH 모델)를 자세히 설명한다.
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