[중고] 널스원큐: 환자경험평가편 (한 권으로 끝내는 간호사 전문서적)

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[중고] 널스원큐: 환자경험평가편 (한 권으로 끝내는 간호사 전문서적) - 한 권으로 끝내는 간호사 전문서적 | 중소병원 시리즈
권영미,김미란,마미영 (지은이)드림널스2023-07-07

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널스원큐 환자경험평가편은 환자경험평가 업무를 시작하는 담당자들에게 유
용할 실무지침서입니다. 환자중심의 간호를 실현하고자 하는 현장 간호사에
게 다년간의 병원현장 실무 경험과 노하우를 공유하기 위해 시작되었습니다.

· Part별 주요 내용
- Part 1
환자경험의 배경이 되는 환자중심성과 환자경험의 이해를 돕도록 자세히 설명하였
습니다.
- Part 2
환자경험평가가 시작된 계기와 다른 국가의 현황뿐만 아니라 환자경험평가의 실무
사례를 제시하였습니다.
- Part 3~7
환자경험평가의 핵심인 의료인으로서의 예의와 존중, 이해하기 쉬운 설명 방법, 통
증관리, 위로와 공감, 환자 권리보장에 대해서 병원 내 세부 사례와 직원의 대화 방
법을 자세히 담았습니다.
- Part 8
안전하고 깨끗한 병원 환경이 되도록 환자안전, 감염관리, 소음관리 등 전반적인 환
경관리에 대한 내용을 포함하였습니다.
- 부록
환자경험업무를 담당하는 담당자의 실제 사례를 제공하였습니다.

환자경험평가 업무를 맡게된 병원 담당자, 환자경험평가를 앞둔 실무 간호사, 병원에서 근무하는 모든 직원에게 도움이 될 책입니다.

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최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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