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최고의 칭찬은 상대에게 신뢰감을 주는 칭찬이다!
상대의 마음을 움직이는『칭찬의 기술』.《금지 수사학》외 다수의 저작을 집필한 저자 글로리아 베크가 상대를 자신의 편으로 만드는 최고의 협상 기술을 제시하였다. 뭐든 잘 풀리는 사람의 칭찬법과 신뢰감을 높이는 칭찬의 기술, 상황에 맞는 특별한 칭찬법을 구체적인 예를 통해서 알려준다. 더불어 저자는 문화적 차이에 따른 칭찬법도 알아야 칭찬을 잘한다고 강조하며 몇몇 나라의 독특한 칭찬법을 소개한다. 저자는 칭찬을 잘하는 것도 기술이라고 말하며, 무심코 내뱉은 칭찬 한마디가 타인의 인생을 변화시키기도 하고, 절대적인 영향력을 행사하기도 한다고 이야기한다. 효과적인 칭찬은 어떻게 구사하는 것인지 칭찬 기술의 모든 노하우를 고스란히 담아냈다.








