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방문판매 기술을 풍부한 사례를 바탕으로 기술한 책. 제1장에서는 “나는 제품을 파는 것이 아니라 나 자신을 판다”고 공언한 세계적인 세일즈마케터 조 지라드의 말처럼 세일즈에 있어 인간적인 유대관계가 얼마나 중요한지 그리고 유대관계를 돈독하게 하려면 어떻게 해야 하는지를 조목조목 일러주고 있다. 그리고 이를 뒷받침하는 구체적인 방문판매 기술을 순차적으로 제시한다.
고객관리 카드 작성 및 활용 요령, 지구개척판매 전략 및 실행 노하우, 첫인상을 좋게 하는 데 필요한 사항들, 연고판매 및 소개판매 요령, 가능고객 · 가망고객 발굴 및 육성 요령, 고객과의 대화 기술, 부정적인 반응을 극복하는 노하우, 클로징(계약 체결) 기법, 판매 용구 사용법 등을 일목요연하게 보여주고 있다. 끝으로 제12장에서는 자기관리 노하우를 항목별로 제시하고 세일즈마케터로서의 마인드와 방문판매 실전 노하우를 체계적으로 제시하고 있다.








