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[중고] 소비의 심리학 (소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드) - 소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드
- 로버트 B. 세틀,파멜라 L. 알렉 (지은이),대홍기획 마케팅컨설팅그룹 (옮긴이)세종(세종서적)2014-05-31
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소비자와의 심리전, 어떻게 이길 것인가?
『소비의 심리학』은 소비자 마케팅 분야의 베테랑인 두 저자가 200여 개의 구체적인 마케팅 사례를 통해 소비자에 대한 이해도를 높이고, 각종 소비자 정보가 어떻게 전략적으로 활용될 수 있는지를 살펴보며, 소비자의 구매 행위에 대한 통찰력을 제공한다. 소비자의 코드를 읽는 15가지 키워드를 통해 그들의 감추어진 동기를 찾아내고, 그들의 의사 표현법을 배울 수 있을 것이다.
소비자들의 니즈, 동기, 개성 등을 가장 먼저 이야기하는 이 책은 시장에서 그들이 가지고 있는 선택권들에 대해 살펴본 후 제품과 브랜드, 상점과 서비스에 대한 개념을 정립한다. 그 다음에는 소비자의 선택을 결정하는 사회적 역할, 가정환경, 사회 계층이 어떻게 소비에 영향을 미치는지 설명한다. 생애 단계, 가족 주기, 라이프스타일, 기본적인 심리통계학적ㆍ인구통계학적 특성들을 차례로 살펴보며, 소비자들이 시장에서 선택이라는 행위를 할 때 실제로 어떻게 진행되는지를 알려준다.
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