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까다로운 상황에서도 Yes를 이끌어내는 협상 전략!
「현장에서 바로 통하는 파워 비즈니스 시리즈」제1탄 편. 이 책은 협상의 기본개념, 협상을 준비하는 기술, 협상을 진행하는 기술, 협상의 난관에 대처하는 기술을 가르쳐주며 직장인들이 능숙하게 협상을 진행할 수 있도록 도와준다. 다양한 상황에 맞는 전략과 스킬을 풍부한 사례와 함께 설명한다.
객관성과 주관성을 접목시켜 문제를 바라보고 평가하는 방법, 협상을 유리한 방향으로 유도하기 위해 사고와 개념을 재구성하는 방법, 협상 대화의 역학관계를 이해하기 위해 몸짓 언어를 해석하고 사용하는 방법, 예리하게 질문하는 방법 등이 담겨 있다. 협상 도중 겪을 수 있는 위험 상황에 대해서도 이야기한다.
협상 결렬의 위험에 맞닥뜨렸을 때 어떻게 해야 하는지를 알려준다. 특히 여러 협상의 유형을 알기 쉽게 설명하고, 각 유형이 어떤 방식으로 협상을 진행하는지에 관해 살펴본다. 사전준비가 협상 결과에 얼마나 결정적인 역할을 하는지, 협상에 임하기 전에 구체적으로 어떤 준비를 해야 하는지를 파악할 수 있다.
★ 「현장에서 바로 통하는 파워 비즈니스 시리즈」는?
비즈니스맨의 현장 실무 능력을 한 단계 업그레이드시키고, 잠재력을 계발할 수 있도록 도와주는 실제적인 방법들을 제시한다. 업무에서 바로 사용할 수 있는 실용적이고 명확한 가이드라인을 제공한다.




