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패션상품을 취급하는 다양한 리테일러의 경영관리 전략을 집중적으로 다룬다. 패션리테일의 개념과 다양한 리테일 업태를 소개하였고, 리테일 전략의 개념을 시작으로 상권과 입지, 조직구조와 인사관리, 물류관리와 SCM 등 경영 전략을 다루었다. 또, 패션리테일의 핵심인 머천다이징 관리 전략을 담았으며, 매장관리 업무, 매장디자인과 비주얼 머천다이징, 고객 서비스관리와 CRM에 관해 설명하였다.




