[중고] 마음을 움직이는 10가지 대화 기술 (펜실베니아대학 대화기술, 40년 연구의 결정판!)

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[중고] 마음을 움직이는 10가지 대화 기술 (펜실베니아대학 대화기술, 40년 연구의 결정판!) - 펜실베니아대학 대화기술, 40년 연구의 결정판!
정정숙,김충정 (지은이)물푸레2016-10-07

[중고] 마음을 움직이는 10가지 대화 기술 (펜실베니아대학 대화기술, 40년 연구의 결정판!)

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책 정보

· 제목 : 마음을 움직이는 10가지 대화 기술 (펜실베니아대학 대화기술, 40년 연구의 결정판!)
· ISBN : 9788981103279
· 쪽수 : 262쪽
· 출판일 : 2016-10-07

책 소개

대화가 왜 그렇게 어려운지, 어떻게 하면 대화를 잘 할 수 있는지 ‘대화’의 바른 뜻, 커뮤니케이션에 대한 이해, 같은 관점에서 바라보기 등에 대해 알아보고, 과학적으로 검증된 대화 기술로서 10가지 대화기술을 단계별로 배우고 실습할 수 있게 해 준다.

I 대화 기초

1 들어가는 말
2 대화, 첫 번째 배워야 할 인간관계 기술
3 대화, 왜 그리 어려운가?

II 대화 기술

1 듣고 듣고 또 듣는 이해 기술
2 사랑을 담아 진실을 말하는 표현 기술
3 부드럽게 말하고 너그럽게 듣는 토의 기술
4 잘못된 대화 패턴 바꾸는 코칭 기술
5 모든 대화 기술이 필요한 갈등 해결 기술
6 자신의 성숙와 안녕을 위한 용서 기술
7 이해와 공감을 기초로 한 문제 해결 기술
8 나를 먼저 바꾸고 남의 변화를 돕는 변화 기술
9 생활 속에서 지속적으로 실천하는 생활화 기술
10 배운 대화 기술을 내 기술로 만들어주는 유지 기술
감사의 말

부록

1 무슨 말을 할지 계획 세우기
2 우리들의 갈등해소 계획
3 갈등해소 계획안
4 건설적으로 화 다스리는 50가지 방법
5 문제 해결 실습장

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중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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