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[중고] 최악의 고객이 최고의 고객이다
조시 고든 (지은이),한명순 (옮긴이)예지(Wisdom)2002-04-13원제 : Touch Calls: Selling Strategies to Win Over Your Most Difficult Customers

2002년 경제경영 분야 170위

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2002.04.13 /1판1쇄
[크기] 14.5 cm × 22.5 cm 내외
[표지] 깨끗함/날개있음
[내부] 밑줄 메모 없음/ 새책수준 깨끗한 책
[특기사항]연한 색바램
[책 소개]
고객을 알아야 문제를 해결할 수 있다. 이 책은 영업자들을 가장 괴롭히는 고객을 20가지 유형으로 분류하여 각각의 유형에서 빠지기 쉬운 함정, 영업전략, 종결전략을 제시한다.

알라딘 중고
품질 판정 가이드

알라딘 중고 품질 판정 가이드

품질등급	헌 상태	표지	책등 / 책배	내부 / 제본상태
최상	새것에 가까움	변색 없음 찢어진 흔적 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음 도서 겉표지 있음	변색 없음 닳은 흔적 없음 낙서 없음 얼룩 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
상	약간의 사용감은 있으나 깨끗한 책	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 찢어진 흔적 없음 약간의 모서리 해짐 낙서 없음 도서 겉표지 있음	희미한 변색이나 작은 얼룩이 있음 약간의 닳은 흔적 있음 낙서 없음	변색 없음 낙서 없음 변형 없음 아주 약간의 접힌 흔적 있음 얼룩 없음 제본 탈착 없음
중	사용감이 많으며 헌 느낌이 나는 책	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 2cm 이하의 찢어짐 오염 있음 낙서 있음 도서 겉표지 없음 아웃케이스 없음	전체적인 변색 모서리 해짐 있음 오염 있음 낙서 있음 (이름 포함)	변색 없음 2cm 이하 찢어짐 있음 5쪽 이하의 필기 및 풀이 또는 밑줄 있음 얼룩 및 오염 있음 제본 탈착 없음 본문 읽기에 지장 없는 부록 없음

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146*224mm
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기간	취소율
최근 3개월	5.93%

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