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이 책은 특히 의사소통의 개념이나 이론의 나열이 아니라 구체적인 대응 방식에 대한 사례를 제시하고 있다는 점에서 의사소통 실무 학습 지침서로서의 가치가 높다고 생각된다. 임상현장에서 간호사는 다학제 간의 소통의 중심에 서 있으며, 정보를 제공하고 의견을 조율하 며 정확한 치료계획을 세우고 적시성 있는 실행을 하는 과정에서 결정적 역할을 하고 있다. 또한 간호사가 이러한 역할을 수행하는 데 필요한 핵심적인 기술 중 하나로 의사소통을 강조하고 있고, 이를 습득하기 위한 훈련방법과 전략들을 제시하고 있다.








